Banken die dromen waarmaken

Door Silvos op zaterdag 24 september 2016 22:03 - Reacties (28)
Categorie: -, Views: 4.321

Beste Tweakers,

Het is een tijdje geleden dat ik een blog heb geschreven, maar door een paar advertenties die ik vandaag kreeg voorgeschoteld op Tweakers kon ik het niet laten. De blog heeft weinig met logistiek te maken maar is hopelijk toch informatief / vermakelijk.

Deze blog gaat over banken, het type waar je geld op stort. Nu hoop ik niet dat het een al te zeikerig verhaal wordt maar ik hou niet van banken. De reden? heel simpel, banken houden niet van mij. Ik ben namelijk een eigenwijze ondernemer met weinig geld. Nu ben ik met een paar jaar ondernemen wat wijzer geworden. Maar vroeger dacht ik dat banken naast eigenbelang ook nog zoiets kende als maatschappelijk belang of op zijn minst maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dat blijkt echter tegen te vallen. Toch hebben onze grootbanken de meeste prachtige slogans om je anders te doen geloven zoals;

ABN Amro ‘meer mogelijk maken’
Rabobank ‘een bank met ideeŽn’, ‘Het is tijd voor een bank die het anders doet, het is tijd voor de Rabobank’

Maar de ING gaat nog een stapje verder, met deze 2 recente ads op tweakers;
http://i64.tinypic.com/2056s1w.jpg
‘I’m involved in a bank that helps flex workers to finance their dreams’
‘Ik werk mee aan een bank die voelt als een start-up’


Als ik dit lees gaat het bij mij gelijk kriebelen. Een bank die aanvoelt als een start up? Op misschien Bunq na is er niet zoiets in Nederland. Sterker nog, banken zijn voor mijn gevoel de meest logge organisaties naast overheidsinstanties. Iets simpels als in het weekend geld overmaken is heden ten dage nog niet eens mogelijk. Maargoed, laten we ze deze uitspraak vergeven want ze helpen immers je dromen waar te maken. Nu ben ik geen flexwerker maar ondernemer en heb ik hier misschien een scheve kijk op. Maar van alle grootbanken is er geen enkele die er zelfs maar over na denkt om een (startende) ZZP’er een krediet te verstrekken. Borgstelling, goed ondernemingsplan, het maakt niets uit. Het enige wat helpt zijn keiharde jaarcijfers over een geruime periode of het bezit van onroerend goed. Maar je kunt je afvragen of je dan (wel zo hard) een lening nodig hebt.

Allemaal verwijzen ze je trots door naar Qredits, een organisatie die er is voor startende ondernemers die moeilijk een krediet kunnen krijgen. In de praktijk functioneert Qredits echter tegenwoordig net als een bank. Ze vinken een checklist af en als ergens een vinkje ontbreekt gaat de aanvraag de prullenbak in. Nu zal het voor mensen in loondienst misschien iets makkelijker zijn, maar sinds de economische crisis en met name de terugloop van vaste contracten is het niet makkelijker geworden om als starter bijvoorbeeld een hypotheek te krijgen of bijvoorbeeld een geld voor een bruiloft. (dat is wat mij betreft dromen waarmaken, een onderneming starten, een droomhuis kopen of een bijzonder moment in je leven kleur geven).

Nu zou ik een boek vol kunnen schrijven over mijn ergernissen bij banken. (storingen met internetbankieren, slecht werkende apps, hypotheekschandalen etc), maar er zijn 2 dingen die mij het meest irriteren dus daar ga ik het bij houden;

- Allereerst de maatschappelijke verantwoordelijkheid van banken. Voor kredietcrisis kon je met een bijbaantje als vakkenvuller een creditcard krijgen met een hoge bestedingslimiet. Na de crisis kun je met een bovenmodaal inkomen op basis van een jaarcontract amper een redelijk geprijsde auto financieren. Nu ben ik niet perse een voorstander van lenen, maar we leven nou eenmaal in een maatschappij waarbij dit is ingebakken. Je kunt niet verwachten dat een traag en log economisch systeem in een paar jaar compleet veranderd. Als banken nou eens hun maatschappelijke verantwoordelijkheid namen; namelijk nuance. Er is een middenweg tussen kredieten verstrekken bij een pakje boter in gunstige economische tijden en de markt compleet op slot gooien in slechte economische tijden.

- Het tweede zijn natuurlijk de slogans. Ik heb me altijd afgevraagd of er geen verbod bestaat op het uiten van onwaarheden in slogans of reclames. Net zoals het UWV, ‘werken aan perspectief’. Iedereen die ooit met het UWV te maken heeft gehad of iemand kent die ermee te maken heeft gehad weet dat het UWV bij uitstek een ultra bureaucratische organisatie is die strak de regels volgt zonder te kijken naar het persoonlijke of menselijke aspect. Wat in veel gevallen juist het perspectief vormt, nu is dat op zich niet eens zo vreemd gezien wat het UWV doet, maar dan zo'n slogan voeren? Ik weet dat het vanuit mijn luie stoel makkelijk is om grote instellingen te bekritiseren, maar beste marketingjongens van ING, Rabobank, Abn Amro (en het UWV), zorg er alsjeblieft voor dat er een overbrugbaar verschil zit tussen jullie marketingsuitingen en de praktijkervaring van jullie klanten.

En 24/7 betalingen verwerken, dat is nou nog eens een idee om meer mogelijk te maken. Het is tijd voor een bank die het anders doet, het is tijd voor betalen in het weekend.

Bedankt voor het lezen, ik ben benieuwd naar de reacties.